अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. प्रश्न: शंघाई दादा इलेक्ट्रिक की स्थापना कब हुई थी?

उत्तर: कंपनी आधिकारिक तौर पर 2004 में स्थापित की गई थी, जिसकी जड़ें 1983 में झेजियांग प्रांत में थीं।

2. प्रश्न: आपकी कंपनी की पंजीकृत पूंजी क्या है?

उत्तर: हमारी पंजीकृत पूंजी 40 मिलियन आरएमबी है, जो मजबूत वित्तीय स्थिरता को दर्शाती है।

3. प्रश्न: आपका मुख्यालय और कारखाने कहाँ स्थित हैं?

उत्तर: हमारा मुख्यालय शंघाई में है, और हम रणनीतिक औद्योगिक क्षेत्रों में स्थित लगभग 52,400 वर्ग मीटर के कुल क्षेत्रफल के साथ तीन कारखाने संचालित करते हैं।

4. प्रश्न: आपके पास कितने कर्मचारी हैं?

उत्तर: हमारे पास 500 से अधिक कर्मचारियों की एक टीम है, जिसमें 32 पेशेवरों का समर्पित अनुसंधान एवं विकास और इंजीनियरिंग स्टाफ शामिल है।

5. प्रश्न: क्या दादा इलेक्ट्रिक एक निर्माता या ट्रेडिंग कंपनी है?

उत्तर: हम पूर्ण इन-हाउस अनुसंधान एवं विकास, उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रण क्षमताओं के साथ एक प्रत्यक्ष निर्माता हैं।

6. प्रश्न: आपकी कंपनी का मुख्य व्यवसाय फोकस क्या है?

उत्तर: हम उच्च गुणवत्ता वाले कम वोल्टेज वाले विद्युत उपकरण के डिजाइन, निर्माण और निर्यात में विशेषज्ञ हैं।
उत्पाद एवं गुणवत्ता

7. प्रश्न: आपकी मुख्य उत्पाद शृंखलाएं क्या हैं?

ए: हमारे मुख्य उत्पादों में मोल्डेड केस सर्किट ब्रेकर (एमसीसीबी), मिनिएचर सर्किट ब्रेकर (एमसीबी), अवशिष्ट वर्तमान सर्किट ब्रेकर (आरसीसीबी/आरसीबीओ), संपर्ककर्ता, वितरण बॉक्स और विशेष सौर डीसी उत्पाद शामिल हैं।

8. प्रश्न: आपके एमसीसीबी किस करंट और वोल्टेज रेंज को कवर करते हैं?

उत्तर: हमारी एमसीसीबी श्रृंखला (DAM1-DAM10) 12.5A से 1600A तक की विस्तृत श्रृंखला को कवर करती है, जो 400V तक के वोल्टेज के लिए उपयुक्त है।

9. प्रश्न: क्या आप सौर अनुप्रयोगों के लिए डीसी सर्किट ब्रेकर का उत्पादन करते हैं?

उत्तर: हां, हमारे पास फोटोवोल्टिक प्रणालियों के लिए डीसी-रेटेड सर्किट ब्रेकर, एसपीडी, फ़्यूज़ और कॉम्बिनर की एक समर्पित लाइन है।

10. प्रश्न: आपकी वार्षिक उत्पादन क्षमता क्या है?

उत्तर: हमारी वार्षिक उत्पादन क्षमता 3 मिलियन सर्किट ब्रेकर से अधिक है, जिसमें लगभग 2 मिलियन एमसीबी और 900, 000 एमसीसीबी शामिल हैं।

11. प्रश्न: आप उत्पाद की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करते हैं?

उत्तर: गुणवत्ता एक सख्त ISO9001:2015 प्रमाणित प्रबंधन प्रणाली, परीक्षण उपकरणों के 50+ सेट और 9 उत्पादन लाइनों में 6 पूर्णकालिक QA/QC निरीक्षकों की एक टीम के माध्यम से सुनिश्चित की जाती है।

12. प्रश्न: आपकी उत्पाद दोष दर क्या है?

उत्तर: हमारी कठोर गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं के कारण, हम बहुत कम दोष दर बनाए रखते हैं, आमतौर पर उद्योग मानकों से काफी नीचे।

13. प्रश्न: क्या आपके पास न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) है?

उत्तर: हां, हमारे पास एक MOQ है, लेकिन यह लचीला है, खासकर मानक वस्तुओं के लिए। हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर चर्चा का स्वागत करते हैं।

14. प्रश्न: क्या आप मेरे चित्र और विशिष्टताओं के अनुसार उत्पाद तैयार कर सकते हैं?

उत्तर: बिल्कुल. हमारे पास मजबूत OEM/ODM क्षमताएं हैं और हम आपके तकनीकी चित्रों और विशिष्टताओं के आधार पर उत्पादों का विकास और निर्माण कर सकते हैं।

15. प्रश्न: एक नया अनुकूलित उत्पाद विकसित करने में कितना समय लगता है?

उत्तर: समयरेखा जटिलता पर निर्भर करती है। सरल संशोधनों में 2-4 सप्ताह लग सकते हैं, जबकि डिज़ाइन को प्रोटोटाइप और परीक्षण के लिए 8-12 सप्ताह की आवश्यकता हो सकती है।

16. प्रश्न: क्या आपके उत्पाद श्नाइडर या सीमेंस जैसे प्रमुख ब्रांडों के साथ संगत हैं?

उत्तर: हमारे कई उत्पाद आसान प्रतिस्थापन और स्थापना के लिए प्रमुख ब्रांडों के साथ कार्यात्मक रूप से विनिमेय और आयामी रूप से संगत होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
प्रमाणपत्र एवं मानक

17. प्रश्न: आपके उत्पादों के पास कौन से अंतर्राष्ट्रीय प्रमाणन हैं?

उत्तर: हमारे उत्पाद CE, CB, CCC, SEMKO, KEMA, ASTA और ROHS के अनुरूप हैं।

18. प्रश्न: क्या आपके प्रमाणपत्र प्रामाणिक और सत्यापन योग्य हैं?

उत्तर: हां, हमारे सभी प्रमाणपत्र प्रामाणिक हैं। हम संबंधित प्रमाणन निकायों के साथ सत्यापन के लिए प्रतियां और प्रमाणपत्र संख्याएं प्रदान कर सकते हैं।

19. प्रश्न: क्या आपका कारखाना आईएसओ प्रमाणित है?

उत्तर: हाँ, हमारी विनिर्माण सुविधा ISO9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के तहत प्रमाणित है।

20. प्रश्न: क्या आपके पास "शंघाई ब्रांड" प्रमाणन है?

उत्तर: हां, हमें "शंघाई ब्रांड" उद्यम के रूप में पहचाने जाने पर गर्व है, जो गुणवत्ता और प्रतिष्ठा का प्रतीक है।

21. प्रश्न: क्या आप एक राष्ट्रीय उच्च तकनीक उद्यम हैं?

उत्तर: हां, हमें आधिकारिक तौर पर राष्ट्रीय उच्च तकनीक उद्यम के रूप में मान्यता प्राप्त है, जो नवाचार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

22. प्रश्न: क्या आपके उत्पाद आईईसी मानकों को पूरा करते हैं?

उत्तर: हाँ, हमारे मुख्य उत्पाद डिज़ाइन प्रासंगिक IEC मानकों (जैसे, IEC 60898-1, IEC 60947-2) पर आधारित हैं और उनका अनुपालन करते हैं।
ऑर्डर देना और अनुकूलन

23. प्रश्न: क्या मुझे निःशुल्क नमूने मिल सकते हैं?

ए: हम मूल्यांकन के लिए नमूने प्रदान कर सकते हैं। मानक उत्पादों के लिए, नमूने अक्सर निःशुल्क होते हैं, लेकिन शिपिंग लागत के लिए ग्राहक जिम्मेदार होता है। अनुकूलित नमूनों पर शुल्क लग सकता है।

24. प्रश्न: नमूने प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

उत्तर: उत्पाद की उपलब्धता और आपके स्थान के आधार पर, नमूना वितरण में आम तौर पर पुष्टि के बाद 7-15 कार्य दिवस लगते हैं।

25. प्रश्न: क्या आप OEM/ODM सेवाएं प्रदान करते हैं?

उत्तर: हाँ, OEM (हमारे उत्पादों पर आपका ब्रांड) और ODM (कस्टम डिज़ाइन) सेवाएँ हमारी ताकत हैं। हम निजी लेबलिंग और कस्टम पैकेजिंग का समर्थन करते हैं।

26. प्रश्न: बड़े पैमाने पर उत्पादन ऑर्डर के लिए आपका मुख्य समय क्या है?

ए: मानक उत्पादों के लिए, जमा की पुष्टि के बाद लीड समय आम तौर पर 20-35 दिन होता है। बड़े या अनुकूलित ऑर्डर के लिए, प्रोफार्मा इनवॉइस में इसकी पुष्टि की जाएगी।

27. प्रश्न: क्या मैं आपके कारखाने का दौरा कर सकता हूँ?

उत्तर: हम ग्राहकों की यात्राओं का गर्मजोशी से स्वागत करते हैं। आप हमारे मेड-इन-चाइना शोकेस पर वर्चुअल 360° फ़ैक्टरी टूर भी ले सकते हैं।

28. प्रश्न: क्या आप अंतर्राष्ट्रीय व्यापार मेलों में भाग लेते हैं?

उत्तर: हां, हम नियमित रूप से कैंटन फेयर, हनोवर मेस्से (जर्मनी), मिडिल ईस्ट इलेक्ट्रिसिटी (दुबई) और इजिप्ट इलेक्ट्रिसिटी जैसे प्रमुख मेलों में प्रदर्शन करते हैं।
मूल्य निर्धारण और भुगतान

29. प्रश्न: क्या आपकी कीमतें एफओबी, सीआईएफ या ईएसडब्ल्यू हैं?

उत्तर: हम आम तौर पर एफओबी, सीआईएफ या सीएफआर आधार पर उद्धरण देते हैं। कृपया हमें अपनी पसंदीदा शर्तें और गंतव्य बंदरगाह बताएं।

30. प्रश्न: आपकी भुगतान शर्तें क्या हैं?

ए: मानक शर्तें बी/एल की प्रतिलिपि के विरुद्ध 70% शेष के साथ 30% टी/टी जमा हैं। स्थापित ग्राहकों के लिए नजर में एल/सी भी स्वीकार्य है।

31. प्रश्न: क्या आप औपचारिक उद्धरण प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हां, आपकी विस्तृत पूछताछ (उत्पाद प्रकार, मात्रा, गंतव्य बंदरगाह, आदि) प्राप्त होने पर, हम तुरंत एक औपचारिक प्रोफार्मा चालान (पीआई) जारी करेंगे।

32. प्रश्न: आपकी कीमतें यूरोपीय ब्रांडों की तुलना में अधिक प्रतिस्पर्धी क्यों हैं?

उत्तर: हम कड़े गुणवत्ता नियंत्रण को बनाए रखते हुए, बेहतर मूल्य की पेशकश करते हुए, लंबवत एकीकरण और परिचालन दक्षता के माध्यम से प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण प्राप्त करते हैं।
शिपिंग एवं रसद

33. प्रश्न: आपका मुख्य निर्यात बंदरगाह क्या है?

उत्तर: हम मुख्य रूप से शंघाई बंदरगाह या निंगबो बंदरगाह से जहाज भेजते हैं, जो उत्कृष्ट वैश्विक कनेक्टिविटी प्रदान करते हैं।

34. प्रश्न: क्या आप शिपिंग और सीमा शुल्क निकासी संभाल सकते हैं?

उत्तर: हां, हमारे पास व्यापक निर्यात अनुभव है। हम आपके लिए सभी शिपिंग, दस्तावेज़ीकरण और निर्यात सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं की व्यवस्था कर सकते हैं।

35. प्रश्न: आप किन शिपिंग तरीकों की पेशकश करते हैं?

उत्तर: हम आपकी तात्कालिकता और बजट के आधार पर समुद्र (एलसीएल/एफसीएल), हवाई मार्ग या एक्सप्रेस कूरियर (डीएचएल, फेडेक्स, आदि) द्वारा शिपमेंट की व्यवस्था कर सकते हैं।

36. प्रश्न: क्षति को रोकने के लिए आप अपने उत्पादों को कैसे पैक करते हैं?

उत्तर: उत्पादों को अलग-अलग कार्टन/ब्लिस्टर पैक में पैक किया जाता है, फिर मास्टर कार्टन में, और अंत में सुरक्षित समुद्री/हवाई माल ढुलाई के लिए स्ट्रेच फिल्म के साथ पैलेट पर पैक किया जाता है।
बिक्री उपरांत सहायता

37. प्रश्न: आपकी वारंटी नीति क्या है?

उत्तर: हम उत्पाद श्रेणी के आधार पर शिपमेंट की तारीख से 12 से 24 महीने की मानक वारंटी प्रदान करते हैं। वारंटी विनिर्माण दोषों को कवर करती है।

38. प्रश्न: आप उत्पाद शिकायतों या रिटर्न को कैसे संभालते हैं?

उत्तर: हम सभी शिकायतों को गंभीरता से लेते हैं। साक्ष्य के साथ दावा प्राप्त होने पर, हम तुरंत जांच करेंगे और एक उचित समाधान प्रस्तावित करेंगे, जिसमें मरम्मत, प्रतिस्थापन या मुआवजा शामिल हो सकता है।

39. प्रश्न: क्या आप तकनीकी दस्तावेज उपलब्ध कराते हैं?

उत्तर: हां, हम प्रत्येक शिपमेंट के साथ व्यापक अंग्रेजी मैनुअल, डेटाशीट, सीएडी चित्र और प्रमाण पत्र प्रदान करते हैं।

40. प्रश्न: यदि मुझे भविष्य में स्पेयर पार्ट्स की आवश्यकता हो तो क्या होगा?

उत्तर: हम अपने उत्पादों के लिए दीर्घकालिक समर्थन सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण स्पेयर पार्ट्स और घटकों का भंडार बनाए रखते हैं।

41. प्रश्न: क्या मेरे देश में आपके पास कोई बिक्री-पश्चात एजेंट है?

उत्तर: हम अपने वैश्विक नेटवर्क का लगातार विस्तार कर रहे हैं। कृपया अपने विशिष्ट देश के बारे में पूछताछ करें; हमारे वहां वितरक या भागीदार हो सकते हैं।
तकनीकी सहायता एवं सहयोग

42. प्रश्न: क्या आपके पास इन-हाउस आर एंड डी टीम है?

उत्तर: हाँ, हमारे पास 32 इंजीनियरों की एक समर्पित टीम है जो उत्पाद विकास, सुधार और अनुकूलन पर केंद्रित है।

43. प्रश्न: आपकी कंपनी के पास कितने पेटेंट हैं?

उत्तर: हमारे पास आविष्कार, उपयोगिता मॉडल और डिज़ाइन सहित 60 से अधिक राष्ट्रीय पेटेंट हैं।

44. प्रश्न: क्या आप उत्पाद चयन के लिए तकनीकी सहायता प्रदान कर सकते हैं?

ए: निश्चित रूप से. हमारे बिक्री इंजीनियर आपके एप्लिकेशन, लोड और सिस्टम आवश्यकताओं के आधार पर सबसे उपयुक्त उत्पाद चुनने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

45. प्रश्न: क्या आपके उत्पादों का उपयोग किसी प्रमुख परियोजना में किया गया है?

उत्तर: हां, हमारे उत्पादों की आपूर्ति कई देशों में पावर ग्रिड परियोजनाओं, औद्योगिक संयंत्रों, वाणिज्यिक भवनों और बुनियादी ढांचा परियोजनाओं के लिए की गई है।

46. ​​प्रश्न: क्या आपके उत्पादों का उपयोग कठोर वातावरण में किया जा सकता है?

उत्तर: हम औद्योगिक, खनन या अपतटीय अनुप्रयोगों की मांग के लिए उपयुक्त उन्नत सुरक्षा (उदाहरण के लिए, धूल, नमी, जंग के खिलाफ) के साथ विशिष्ट उत्पाद संस्करण प्रदान करते हैं।

47. प्रश्न: क्या आप हमारे तकनीशियनों को प्रशिक्षण प्रदान करते हैं?

उत्तर: हम उत्पाद स्थापना और रखरखाव प्रशिक्षण सामग्री प्रदान कर सकते हैं, और बड़ी परियोजनाओं या वितरकों के लिए ऑनलाइन/ऑन-साइट प्रशिक्षण की व्यवस्था की जा सकती है।
कंपनी की ताकत और बाज़ार

48. प्रश्न: आपकी कंपनी के मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभ क्या हैं?

ए: हमारे प्रमुख लाभ हैं: 1) पूर्ण अंतर्राष्ट्रीय प्रमाणन, 2) मजबूत OEM/ODM क्षमता, 3) उच्च लागत-प्रदर्शन अनुपात, 4) विश्वसनीय बड़े पैमाने पर उत्पादन क्षमता, 5) व्यापक निर्यात अनुभव।

49. प्रश्न: आपके मुख्य निर्यात बाज़ार कौन से हैं?

उत्तर: हमारे उत्पादों को बेल्ट एंड रोड बाजारों पर मजबूत फोकस के साथ दक्षिण पूर्व एशिया, मध्य पूर्व, दक्षिण अमेरिका, अफ्रीका, यूरोप और सीआईएस देशों में सफलतापूर्वक निर्यात किया जाता है।

50. प्रश्न: आपके मुख्य प्रतिस्पर्धी कौन हैं?

उत्तर: हम एक संतुलित विकल्प की पेशकश करते हुए विभिन्न बाजार क्षेत्रों में CHINT, Delixi जैसे घरेलू नेताओं और श्नाइडर और ABB जैसे अंतरराष्ट्रीय दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं।

51. प्रश्न: आपकी कंपनी नवोन्वेषी कैसे बनी रहती है?

उत्तर: हम अनुसंधान एवं विकास में लगातार निवेश करते हैं, वैश्विक मानकों और बाजार के रुझानों की निगरानी करते हैं, और अपने उत्पाद पोर्टफोलियो को उन्नत करने के लिए उद्योग विशेषज्ञों के साथ सहयोग करते हैं।

52. प्रश्न: क्या आप विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त किसी कंपनी के आपूर्तिकर्ता हैं?

उत्तर: ग्राहक की गोपनीयता का सम्मान करते हुए, हम दुनिया भर में कई वितरकों और ओईएम भागीदारों की सेवा करते हैं जो प्रमुख परियोजनाओं और स्थानीय बाजारों में आपूर्ति करते हैं।

53. प्रश्न: क्या आप अपने उत्पादों के लिए विस्तृत तकनीकी डेटाशीट प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हां, हमारे सभी उत्पादों के लिए विशिष्टताओं, प्रदर्शन वक्रों और आयामी चित्रों के साथ व्यापक तकनीकी डेटाशीट (पीडीएफ प्रारूप) उपलब्ध हैं और अनुरोध पर प्रदान की जा सकती हैं।

54. प्रश्न: एमसीबी के मानक 20-फुट कंटेनर (एफसीएल) के लिए डिलीवरी का समय क्या है?

ए: लोकप्रिय एमसीबी मॉडल के मानक एफसीएल के लिए, उत्पादन और लोडिंग लीड समय आमतौर पर ऑर्डर की पुष्टि और जमा रसीद के बाद 3-4 सप्ताह होता है।

55. प्रश्न: आप OEM/ODM परियोजनाओं के लिए बौद्धिक संपदा (आईपी) सुरक्षा कैसे संभालते हैं?

उत्तर: हम परियोजना चर्चा से पहले सख्त गैर-प्रकटीकरण समझौते (एनडीए) पर हस्ताक्षर करते हैं। ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए सभी डिज़ाइन, चित्र और विशिष्टताओं को गोपनीय माना जाता है और अनुमति के बिना उनका खुलासा या पुन: उपयोग नहीं किया जाएगा।

56. प्रश्न: क्या आपके पास किसी भी उत्पाद के लिए यूएल प्रमाणीकरण है?

उत्तर: वर्तमान में, हमारे उत्पाद अधिकांश अंतरराष्ट्रीय बाजारों (सीई, सीबी, आदि) के लिए प्रमाणित हैं। विशिष्ट उत्पाद श्रृंखलाओं के लिए यूएल प्रमाणीकरण विकासाधीन है। हम आपकी विशिष्ट बाज़ार आवश्यकताओं पर चर्चा कर सकते हैं।

57. प्रश्न: तकनीकी पूछताछ ईमेल के लिए औसत प्रतिक्रिया समय क्या है?

उत्तर: हमारी बिक्री और इंजीनियरिंग टीमें 24 कार्य घंटों के भीतर सभी तकनीकी पूछताछ का जवाब देने का प्रयास करती हैं।

58. प्रश्न: क्या आपके उत्पाद आवासीय, वाणिज्यिक या औद्योगिक उपयोग के लिए उपयुक्त हैं?

उत्तर: हमारा पोर्टफोलियो बहुमुखी है। हमारे पास तीनों क्षेत्रों-आवासीय (जैसे, एमसीबी), वाणिज्यिक (वितरण बोर्ड), और हेवी-ड्यूटी औद्योगिक अनुप्रयोगों (उच्च-प्रदर्शन एमसीसीबी) के लिए डिज़ाइन और प्रमाणित विशिष्ट उत्पाद श्रृंखला है।

59. प्रश्न: अत्यावश्यक या जल्दबाज़ी वाले आदेशों को संभालने के लिए आपकी प्रक्रिया क्या है?

उत्तर: हमारे पास एक लचीली उत्पादन शेड्यूलिंग प्रणाली है। आपसी सहमति से त्वरित आदेशों को प्राथमिकता दी जा सकती है, समायोजित लॉजिस्टिक्स और ओवरटाइम को कवर करने के लिए संभावित रूप से मामूली त्वरित शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है।

60. प्रश्न: क्या आप कोई वॉल्यूम छूट प्रदान करते हैं?

उत्तर: हां, हम बड़ी ऑर्डर मात्रा के लिए आकर्षक छूट के साथ स्तरीय मूल्य निर्धारण की पेशकश करते हैं। विशिष्ट छूट दर उत्पाद और कुल ऑर्डर मूल्य पर निर्भर करती है।

61. प्रश्न: क्या आप अपने ब्रेकरों में स्मार्ट या संचार मॉड्यूल एकीकृत कर सकते हैं?

उत्तर: हम सक्रिय रूप से स्मार्ट विद्युत समाधान विकसित और शोध कर रहे हैं। जबकि हमारी वर्तमान कोर लाइन मानक है, हम भविष्य-उन्मुख परियोजनाओं और कस्टम एकीकरणों पर चर्चा कर सकते हैं।

62. प्रश्न: उत्पाद दायित्व बीमा पर आपकी नीति क्या है?

उत्तर: हम अपने ग्राहकों और स्वयं की सुरक्षा के लिए उत्पाद दायित्व बीमा बनाए रखते हैं। प्रमुख परियोजना भागीदारी के लिए अनुरोध पर विशिष्ट विवरण प्रदान किया जा सकता है।

63. प्रश्न: क्या आप संपूर्ण असेंबल किए गए वितरण बोर्ड/पैनल की आपूर्ति करते हैं?

उत्तर: हां, हम ग्राहक विनिर्देशों के अनुरूप पूरी तरह से इकट्ठे और परीक्षण किए गए वितरण बोर्ड, उपभोक्ता इकाइयों और पैनल बाड़ों का निर्माण और आपूर्ति करते हैं।

64. प्रश्न: आपके ब्रेकर संपर्कों में किन धातुओं का उपयोग किया जाता है?

उत्तर: हम अपने ब्रेकरों में उच्च गुणवत्ता वाले चांदी-मिश्र धातु संपर्कों का उपयोग करते हैं, जो उत्कृष्ट चालकता, कम संपर्क प्रतिरोध और लंबे विद्युत जीवन को सुनिश्चित करते हैं।

65. प्रश्न: आप उच्च मात्रा वाले उत्पादन में लगातार गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करते हैं?

उत्तर: स्वचालित उत्पादन उपकरण, मानकीकृत संचालन प्रक्रियाओं, कठोर आने वाली सामग्री निरीक्षण, इन-प्रोसेस परीक्षण और महत्वपूर्ण मापदंडों के लिए अंतिम 100% कार्यात्मक परीक्षण के माध्यम से स्थिरता सुनिश्चित की जाती है।

66. प्रश्न: क्या आप विशिष्ट रंग विकल्पों या चिह्नों वाले उत्पाद प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हाँ, OEM/ODM ऑर्डर के लिए, हम आपके ब्रांड दिशानिर्देशों के अनुसार उत्पाद आवास रंग, बटन रंग और लेजर चिह्नों को अनुकूलित कर सकते हैं।

67. प्रश्न: पर्यावरण संरक्षण पर आपकी कंपनी की नीति क्या है?

उत्तर: हम टिकाऊ विनिर्माण के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे उत्पाद आरओएचएस के अनुरूप हैं, और हम अपशिष्ट प्रबंधन नियमों का पालन करते हैं। हम लगातार अपने पर्यावरणीय पदचिह्न को कम करने का प्रयास करते हैं।

68. प्रश्न: क्या आपके कारखानों का कभी तीसरे पक्ष के निरीक्षकों (जैसे, एसजीएस, बीवी) द्वारा ऑडिट किया गया है?

उत्तर: हां, हमारे कारखानों ने एसजीएस जैसी प्रसिद्ध तृतीय-पक्ष एजेंसियों द्वारा सफलतापूर्वक ऑडिट पास कर लिया है। योग्य संभावित साझेदारों के लिए ऑडिट रिपोर्ट उपलब्ध हैं।

69. प्रश्न: क्या आपके पास कोई वितरक या भागीदार कार्यक्रम है?

उत्तर: हां, हम प्रमुख बाजारों में वितरकों, एजेंटों और ओईएम भागीदारों के लिए संरचित साझेदारी कार्यक्रम पेश करते हैं, जो बिक्री सहायता, विपणन सामग्री और प्रतिस्पर्धी शर्तें प्रदान करते हैं।

70. प्रश्न: आपके एमसीसीबी का विशिष्ट जीवनकाल/यांत्रिक सहनशक्ति क्या है?

उत्तर: हमारे एमसीसीबी उच्च सहनशक्ति के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जो आम तौर पर आईईसी 60947-2 मानकों का अनुपालन करते हुए विशिष्ट श्रृंखला और मॉडल के आधार पर 8,000 से 20,000 यांत्रिक संचालन की पेशकश करते हैं।

71. प्रश्न: क्या आप दोहरे-रेटेड ब्रेकर का उत्पादन कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, 50 हर्ट्ज और 60 हर्ट्ज दोनों सिस्टम के लिए)?

उत्तर: हां, हमारे कई मानक उत्पाद पहले से ही 50 हर्ट्ज और 60 हर्ट्ज दोनों अनुप्रयोगों के लिए डिज़ाइन और परीक्षण किए गए हैं। कृपया विशिष्ट मॉडल की रेटिंग की पुष्टि करें।

72. प्रश्न: आप बाज़ार में नकली उत्पादों से कैसे बचाव करते हैं?

उत्तर: हम अपनी पैकेजिंग और उत्पादों पर सुरक्षा होलोग्राम, अद्वितीय क्यूआर कोड और सीरियल नंबर का उपयोग करते हैं। अधिकृत भागीदार हमारे सिस्टम के माध्यम से प्रामाणिकता को सत्यापित कर सकते हैं। हम जालसाजी के विरुद्ध कानूनी कार्रवाई भी करते हैं।

73. प्रश्न: क्या आप उत्पाद चयन या पैनल डिजाइन के लिए कोई सॉफ्टवेयर पेश करते हैं?

उत्तर: हम डिज़ाइन सॉफ़्टवेयर में एकीकरण के लिए विस्तृत CAD चित्र (DWG/DXF) और 3D मॉडल प्रदान करते हैं। व्यापक चयन मार्गदर्शिकाएँ भी उपलब्ध हैं।

74. प्रश्न: पहले से ही उत्पादन में मौजूद ऑर्डर में परिवर्तन से निपटने के लिए आपकी प्रक्रिया क्या है?

उत्तर: आदेश में बदलाव का अनुरोध लिखित रूप में किया जाना चाहिए। हम व्यवहार्यता, लीड समय पर प्रभाव और किसी भी संभावित लागत निहितार्थ का आकलन करेंगे, और आगे बढ़ने से पहले अनुमोदन के लिए एक औपचारिक परिवर्तन आदेश प्रदान करेंगे।

75. प्रश्न: क्या आपके उत्पाद डेटा सेंटर या सर्वर रूम में उपयोग के लिए उपयुक्त हैं?

उत्तर: बिल्कुल. हमारे सटीक एमसीबी, एमसीसीबी और आरसीसीबी डेटा केंद्रों में महत्वपूर्ण बिजली वितरण के लिए आदर्श हैं, जो संवेदनशील आईटी उपकरणों के लिए विश्वसनीय सुरक्षा प्रदान करते हैं।

76. प्रश्न: क्या आपके पास लौटाया गया माल प्राधिकरण (आरएमए) प्रक्रिया है?

उत्तर: हां, हमारे पास एक औपचारिक आरएमए प्रक्रिया है। ग्राहकों को विश्लेषण के लिए कोई भी सामान वापस करने, पता लगाने की क्षमता और कुशल समाधान सुनिश्चित करने से पहले आरएमए नंबर प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करना चाहिए।

77. प्रश्न: आपकी मुख्य एमसीसीबी श्रृंखला की शॉर्ट-सर्किट ब्रेकिंग क्षमता (आईसीयू) क्या है?

उत्तर: हमारी डीएएम श्रृंखला एमसीसीबी 400V पर 25kA से लेकर 100kA तक की आईसीयू रेटिंग प्रदान करती है, जो अनुप्रयोग आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करती है। कृपया विशिष्ट मॉडल की डेटाशीट देखें।

78. प्रश्न: क्या आप स्थानीय भाषा मैनुअल या लेबल प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हां, OEM/ODM परियोजनाओं या बड़े वितरक ऑर्डर के लिए, हम आवश्यक स्थानीय भाषा में मैनुअल और उत्पाद लेबल प्रिंट कर सकते हैं।

79. प्रश्न: सामग्री की कमी से बचने के लिए आप अपनी आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन कैसे करते हैं?

उत्तर: हम प्रतिष्ठित कच्चे माल आपूर्तिकर्ताओं के साथ रणनीतिक दीर्घकालिक संबंध बनाए रखते हैं और आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों को कम करने और उत्पादन निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए प्रमुख घटकों का सुरक्षा स्टॉक रखते हैं।

80. प्रश्न: क्या आपके उत्पादों में बाड़ों के लिए आईपी (इनग्रेस प्रोटेक्शन) रेटिंग है?

उत्तर: हमारे वितरण बक्से और बाड़े विभिन्न आईपी रेटिंग (जैसे, आईपी65, आईपी55) के साथ आते हैं। विशिष्ट रेटिंग मॉडल पर निर्भर करती है. ब्रेकर स्वयं ऐसे बाड़ों के भीतर स्थापना के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

81. प्रश्न: क्या आप वितरकों की बिक्री टीमों के लिए कोई प्रशिक्षण कार्यक्रम पेश करते हैं?

उत्तर: हाँ, हम अपने साझेदारों की टीमों को अधिक प्रभावी ढंग से बेचने में मदद करने के लिए ऑनलाइन और ऑन-साइट उत्पाद प्रशिक्षण, अनुप्रयोग ज्ञान और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण प्रशिक्षण प्रदान करते हैं।

82. प्रश्न: निरंतर सुधार के लिए आपकी कंपनी का दृष्टिकोण क्या है?

उत्तर: हम सक्रिय रूप से ग्राहकों और बाजार से प्रतिक्रिया मांगते हैं, नियमित आंतरिक ऑडिट करते हैं, कर्मचारियों के प्रशिक्षण और नई तकनीक में निवेश करते हैं, और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप बेंचमार्क बनाते हैं।

83. प्रश्न: क्या आप मेरे क्षेत्र के मौजूदा ग्राहकों के संदर्भ प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: ग्राहक की गोपनीयता की रक्षा के लिए, हम केवल उनकी पूर्व सहमति से ही संदर्भ साझा कर सकते हैं। गंभीर साझेदारी चर्चाओं के लिए, हम मामले-दर-मामले आधार पर इस संभावना का पता लगा सकते हैं।

84. प्रश्न: मानक पैकिंग विवरण (मात्रा प्रति कार्टन, कार्टन आयाम) क्या हैं?

उत्तर: पैकिंग विवरण उत्पाद के अनुसार अलग-अलग होते हैं। हम यह जानकारी अपने कोटेशन और पैकिंग सूचियों में प्रदान करते हैं। मानक निर्यात कार्टन इष्टतम पैलेटाइज़ेशन और कंटेनर लोडिंग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

85. प्रश्न: आपकी कीमत अन्य चीनी निर्माताओं की तुलना में कैसी है?

उत्तर: हमारी कीमत प्रतिस्पर्धी है। हम खुद को सबसे सस्ते के रूप में नहीं, बल्कि कई छोटे निर्माताओं की तुलना में सर्वोत्तम मूल्य-बेहतर गुणवत्ता, पूर्ण प्रमाणीकरण और मजबूत सेवा समर्थन प्रदान करने वाले के रूप में रखते हैं।

86. प्रश्न: क्या आपके पास कोई केस स्टडी या प्रोजेक्ट संदर्भ है जिसे आप साझा कर सकते हैं?

उत्तर: हमने विभिन्न क्षेत्रों (उपयोगिता, औद्योगिक संयंत्र, वाणिज्यिक भवन) के लिए अज्ञात केस अध्ययन संकलित किए हैं। इन्हें योग्य परियोजना चर्चाओं के लिए एनडीए के तहत साझा किया जा सकता है।

87. प्रश्न: कच्चे माल की ट्रेसेबिलिटी पर आपकी नीति क्या है?

उत्तर: हमें सामग्री की गुणवत्ता और पता लगाने की क्षमता सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण घटकों (जैसे, संपर्क, प्लास्टिक, तांबा) के लिए अपने आपूर्तिकर्ताओं से विश्लेषण/सामग्री के प्रमाण पत्र की आवश्यकता होती है।

88. प्रश्न: क्या आप विशिष्ट राष्ट्रीय मानकों (जैसे, बीएस, वीडीई, एनएफसी) के अनुसार उत्पादों का निर्माण कर सकते हैं?

उत्तर: जबकि हमारा मुख्य डिज़ाइन आईईसी पर आधारित है, हम योग्य परियोजनाओं के लिए बीएस (यूके), एएस/एनजेडएस (ऑस्ट्रेलिया) आदि जैसे राष्ट्रीय मानकों की विशिष्ट परीक्षण और अंकन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उत्पादों को अनुकूलित कर सकते हैं।

89. प्रश्न: आपकी कंपनी की सोशल मीडिया उपस्थिति क्या है?

उत्तर: हम कंपनी समाचार, उत्पाद अपडेट और उद्योग अंतर्दृष्टि के लिए लिंक्डइन, फेसबुक और यूट्यूब पर पेशेवर प्रोफाइल बनाए रखते हैं।

90. प्रश्न: आप समय पर डिलीवरी कैसे सुनिश्चित करते हैं?

उत्तर: हम उत्पादन योजना के लिए उन्नत ईआरपी सिस्टम का उपयोग करते हैं, सामग्री आपूर्तिकर्ताओं और फारवर्डरों के साथ घनिष्ठ संचार बनाए रखते हैं, और प्रत्येक ऑर्डर मील के पत्थर को ट्रैक करने के लिए हमारे पास समर्पित लॉजिस्टिक्स समन्वयक हैं।

91. प्रश्न: क्या आपके पास कोई वार्षिक कैटलॉग या उत्पाद विवरणिका है?

उत्तर: हां, हम सालाना एक व्यापक उत्पाद सूची प्रकाशित करते हैं (पीडीएफ और प्रिंट)। आप इसे हमारी वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं या हमारी बिक्री टीम से एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

92. प्रश्न: अगले 5 वर्षों के लिए आपकी कंपनी का क्या दृष्टिकोण है?

उत्तर: विद्युत सुरक्षा और ऊर्जा प्रबंधन समाधानों में विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त, नवाचार-संचालित नेता बनना, हमारे स्मार्ट उत्पाद पोर्टफोलियो का विस्तार करना और प्रमुख अंतरराष्ट्रीय बाजारों में हमारी उपस्थिति को गहरा करना।

93. प्रश्न: आप सीमा शुल्क घोषणा और दस्तावेज़ीकरण को कैसे संभालते हैं?

उत्तर: हमारा अनुभवी निर्यात विभाग अंतरराष्ट्रीय व्यापार प्रथाओं और आपके देश के नियमों के अनुसार सभी आवश्यक दस्तावेजों (वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, लदान का बिल, उत्पत्ति का प्रमाण पत्र, आदि) को सटीक रूप से तैयार करता है।

94. प्रश्न: क्या आप छोटे नमूना आदेशों के लिए पेपैल के माध्यम से भुगतान स्वीकार कर सकते हैं?

उत्तर: हां, छोटे नमूना आदेशों के लिए, हम सुविधा के लिए पेपैल के माध्यम से भुगतान स्वीकार कर सकते हैं, हालांकि लेनदेन शुल्क आमतौर पर खरीदार द्वारा वहन किया जाता है।

95. प्रश्न: नैतिक सोर्सिंग और श्रम प्रथाओं पर आपकी कंपनी का रुख क्या है?

उत्तर: हम नैतिक व्यावसायिक आचरण के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम सभी स्थानीय श्रम कानूनों का अनुपालन करते हैं, सुरक्षित कामकाजी परिस्थितियों को सुनिश्चित करते हैं, और अपने संचालन और आपूर्ति श्रृंखला में जबरन या बाल श्रम को प्रतिबंधित करते हैं।

96. प्रश्न: क्या आप रिमोट स्विचिंग या मॉनिटरिंग क्षमता वाला कोई उत्पाद पेश करते हैं?

उत्तर: यह हमारे स्मार्ट उत्पाद विकास रोडमैप के अंतर्गत आता है। वर्तमान में हम रिमोट सिग्नलिंग और ट्रिपिंग के लिए सहायक संपर्क और शंट ट्रिप की पेशकश करते हैं। पूरी तरह से निगरानी वाले स्मार्ट ब्रेकर विकास में हैं।

97. प्रश्न: मैं आपके नए उत्पाद लॉन्च के बारे में कैसे अपडेट रह सकता हूं?

उत्तर: वेबसाइट पर हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें, हमारे लिंक्डइन पेज का अनुसरण करें, या बस अपने निर्दिष्ट बिक्री प्रतिनिधि के साथ नियमित संपर्क में रहें।

98. प्रश्न: यदि मैं अपने देश में आपका विशिष्ट वितरक बनना चाहता हूं तो इसकी प्रक्रिया क्या है?

उत्तर: हम बाजार की क्षमता, आपकी कंपनी की प्रोफ़ाइल, तकनीकी क्षमता और व्यवसाय योजना के आधार पर विशेष वितरक अनुप्रयोगों का मूल्यांकन करते हैं। इस प्रक्रिया में चर्चा, आपसी दौरे और शर्तों और लक्ष्यों पर सहमति शामिल है।

99. प्रश्न: क्या आपके पास नवीकरणीय ऊर्जा क्षेत्र के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया कोई उत्पाद है?

उत्तर: हां, हमारे पास एक समर्पित "सोलर डीसी" उत्पाद लाइन है, जिसमें फोटोवोल्टिक प्रणालियों की अनूठी आवश्यकताओं के लिए डिज़ाइन किए गए डीसी सर्किट ब्रेकर, फ़्यूज़, एसपीडी और कॉम्बिनर शामिल हैं।

100. प्रश्न: सबसे महत्वपूर्ण बात क्या है जो आप संभावित ग्राहकों को DADA इलेक्ट्रिक के बारे में जानना चाहते हैं?

उत्तर: हम एक विश्वसनीय, सक्षम और प्रतिबद्ध रणनीतिक भागीदार हैं - न कि केवल एक आपूर्तिकर्ता। हम इलेक्ट्रिकल समाधान प्रदान करने के लिए स्केलेबल विनिर्माण को इंजीनियरिंग विशेषज्ञता और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण के साथ जोड़ते हैं जिस पर आप लंबी अवधि के लिए भरोसा कर सकते हैं।